У Тоси Калугиной, девушки с непростым прошлым, всё пошло наперекосяк: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она начинает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её проблемной дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти, и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется мужчина, который, как в волшебной истории, начинает проявлять к ней искреннюю заботу. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» всего лишь ловкий обманщик, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Тем не менее, как это часто бывает в сказках, на помощь приходит настоящий герой, которому действительно не безразлична её судьба.
